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首页 >站长软文 > 商务服务软文 发布于:2019-05-20 19:14:00
 新零售的风口下,店利加运用社区服务模式让传统便利店焕发生机
作者:陈笑

  社区经济建设及新零售是这些年来兴起的商业概念和模式,要说当下最为常见的新零售业态当属便利店,经过这几年快速的发展,已经在大街小巷随处可见。便利店从最初的夫妻店经营模式发展到现在的连锁便利店经营模式,已经成为人们生活不可或缺的一部分。如何让便利店可持续发展焕发生机这是很多便利店连锁企业都在思考的问题。  

 

  在以前,便利店的分布主要是在人口密集的住宅区或者是写字楼周边,主要是销售快消产品,比如:饼干、面包、饮料、烟等日常经常用到的产品,以此满足消费者的需求。现在店利加智能便利店除了提供这些传统的商品外,还有其他便利店没有的产品,比如:衣服、家电、化妆品等,所涉及的经营范围更加广阔。店利加智能便利店的模式其实就是实体店+超能售货机+店家专属APP的新模式。这种模式在社区当中是非常适合的。

未来,出生于80、90、00年代的新生代将是中国消费市场主力军。与此同时,消费的重点将会发生转移,服务将超过产品,成为消费的主要动力。站在传统便利店的角度来思考,便是“增值服务”。除了买卖东西之外,便利店还能给人们提供些什么。在传统便利店增值服务这一领域,日本是做的最好的,尽管经历过经济大萧条,日本便利店依旧能以一个良好的状态发展至今,这很值得店利加智能便利店的学习借鉴。

现在国内绝大多数连锁便利店和传统的夫妻二人制便利店的增值服务是极少数的,所谓的服务基本都与支付服务有关,但随着国内移动支付发展的越来越好,智能机的普及率增高,很多父母和爷爷奶奶一辈的老人也学会了用手机进行生活缴费了。对于消费者来说,便利店提供的支付服务慢慢失去了以前的吸引力了。

根据日本便利店的经验来看,日本的便利店发展到现在都还这么旺盛的原因,是因为它把便利店打造成为了社区综合服务站。这个也是店利加智能便利店所要发展的方向,也是现在开始做的方向,因为这是零售业态生命力最强的业态。因此,便利店想要更健康更长久的发展,就不能仅仅只是做一个售卖商品的“便利店”,还要充当起便利居民生活起居的一个角色。店利加便利店现在就是这么一个发展态势,线下实体店布局,线上有商城APP,不仅是商品供应商店,也是社区的服务站,同时推出多种营销模式,比如会员日等线上营销方式来增加新用户让消费者和便利店紧密结合在一起,增加消费的粘性,在当下盛行粉丝经济的情况下不失为一种上策。

  总之,在“新零售”等新事态的冲击下,只靠“售货”的传统便利店模式已经慢慢不适应当下的新经济发展态势,未来便利店发展的态势一定是类似店利加智能便利店的态势,即将网络技术、渠道资源与实体店铺相结合,区域专营保护,客户专属,收入专属,全力将便利店打造成“属地平台”和社区服务平台。



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